Ja. Ist die Sendung sichtbar beschädigt, ist das richtig – Sie wählen danach eine neue Lieferung oder die Erstattung. Verweigern Sie eine unbeschädigte Sendung, behandeln wir das wie einen Widerruf: Bei einem Paket ist das für Sie kostenlos, bei Speditionsware ziehen wir die tatsächlichen Rücksendekosten von der Erstattung ab. Erstattet wird nach dem Rücklauf.
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