Schreiben Sie uns die vollständige neue Adresse mit Bestellnummer – am besten von der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung, dann können wir sofort handeln. Vor dem Versand ändern wir die Adresse, solange die Ware noch nicht verpackt ist, und schicken Ihnen die neue Adresse zur Bestätigung.
Ist ein Paket schon unterwegs, können Sie es meist selbst über die Sendungsverfolgung des Paketdienstes umleiten (Nachbar, Filiale, andere Adresse); Sendungen ins Ausland lassen sich in der Regel nicht umleiten. Eine Umleitung von Speditionsware kann Kosten verursachen – wir fragen Sie vorher.
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